¿Qué tipo de trucos astutos y maquinaciones astutas se manejan para detectar, involucrar y reclutar al reclutador definitivo? Según uno de nuestros oradores Hire18 más esperados, resulta que es principalmente una cuestión de tener un producto sólido.
A medida que los días se acercan cada vez más a nuestra conferencia anual Hiring Success 18 – ¡regístrese aquí! – le preguntamos a nuestra propia Jefa de Personas, Sarah Wilson, sobre las complicaciones que surgen al reclutar reclutadores.
Tan rápido como puedas, Sarah, no pienses demasiado: ¿Cómo se pasa de crecer en una serie remota de ciudades canadienses adyacentes a bases aéreas a jefe de departamento en Silicon Valley?
Es el Día de Acción de Gracias estadounidense, y después de haber celebrado el feriado de la cosecha en su fecha canadiense adecuada y estacionalmente precisa en octubre, Sarah está aprovechando al máximo el silencio para redactar entradas en un largo bloc de notas amarillo de una lista de tareas pendientes.
Habiendo llegado a bordo hace tres meses como Jefa de Personal, es una lista larga, pero más que desalentadora y siniestra, Sarah dice que después de su último trabajo en Indigo, “la librería más grande de Canadá”, donde era gerente más que cualquier otra cosa, estaba emocionada de salir de la sala de juntas y volver a la caja de arena.
Par para el curso en una startup, se podría decir. Y tendrías razón. Pero en HR Tech, en 2017, y contrariamente a las negaciones instintivas de aquellos desinformados sobre el tema, hay una sensación real de empujar hacia arriba en una frontera, correr hacia un horizonte inexorable y opinar sobre cómo se verá la playa cuando llegues allí.
Estos son los tipos de términos que
escuchas en los círculos de las redes sociales, esfuerzos de los que se habla en términos posteriores a Bezos, sectores tecnológicos mucho más modernos que, uf, “Recursos Humanos”. Pero desde el momento en que los CV se apilaban y clasificaban en archivadores (se había hecho eso) hasta el almacenamiento de nombres en una computadora y el seguimiento de los solicitantes a través de una hoja de cálculo interna (verificar, verificar), la tecnología ha alcanzado un nivel en el que es probable que toda una industria tenga una nueva línea de base, y siempre ha sido un adaptador temprano, incluso cuando la tecnología eran pestañas adhesivas multicolores, Sarah sabía que el barco de salto y navegar hacia el Área de la Bahía era un movimiento que le permitiría hacer una gran contribución a cómo se barajan las cartas de reclutamiento del siguiente nivel.
Lo cual es cierto, y tiene mucho sentido cuando se considera lo que habría llevado a Sarah a desertar de su antiguo trabajo para hacer crecer una empresa a la vanguardia de una revolución. Bien, una revolución confinada a RRHH, pero aquellos que trabajan y ven cómo sucede se dan cuenta de lo trascendental que es el momento. Lo que arruina una de las preguntas más interesantes que uno podría tener para Sarah Wilson, principalmente, ¿cómo se reclutó al reclutador maestro? Para alguien que puede identificar a un candidato fallido a veces en cuestión de segundos, una suma sacerdotisa en las artes oscuras de decir suavemente que no, ¿qué tipo de juju retorcido tendría que ser ejecutado, qué tipo de brujería agitadora de calderos se necesitaría para atraerla? O, más groseramente, ¿cuántos sacos de dinero dejó Santa en tu puerta este año?
Encantadora para ella, decepcionante para nosotros, Sarah entró en la órbita de SmartRecruiters cuando habló en la conferencia Hiring Success ’17 en marzo pasado, como Directora de Gestión del Desempeño en Indigo, como, bueno, solo otro cliente satisfecho. Luego, cuando le preguntaron, ella dijo que sí, “porque he usado el producto y creo que hay una gran oportunidad de ser un ejemplo destacado de cómo puede funcionar esta función”.
Lejos de convertirse en la jefa de recursos humanos de una empresa digital de recursos humanos que es un poco ludita, Sarah confía en que por mucho tiempo que ahorre el Sistema de Adquisición de Talentos SmartRecruiters, de hecho, puede ser el primer producto promocionado como un dispositivo que ahorra tiempo que no termina ocupando más tiempo, siempre habrá espacio para el toque humano. Y a medida que la dialéctica de nuestra cultura en general continúa oscilando desde el abrazo digital completo hasta un noble pasado analógico, Sarah confía en que un Jefe de Personas completamente AI todavía está lejos.
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