¿Buscas contratar a los mejores talentos a escala? Con las tácticas y la tecnología correctas, el proceso se puede agilizar sin comprometer la calidad.
El reclutamiento de alto volumen se refiere al proceso de contratación de un gran número de candidatos en un corto período de tiempo. El trabajo de un reclutador de alto volumen, en otras palabras, es identificar candidatos de alta calidad y conectarlos con los trabajos correctos a escala.
Ya sea internamente o subcontratados, los reclutadores de alto volumen deben encontrar y evaluar a numerosos candidatos para varios trabajos a diario. Un objetivo de colocación de 5-7 candidatos por día, todos los cuales deben ser identificados, entrevistados, evaluados y movidos a través del proceso de contratación, no es infrecuente entre los reclutadores de alto volumen. Para mantenerse en la tarea y ofrecer resultados consistentes, es importante tener un proceso bien definido y apoyarse en las herramientas adecuadas.
Consejos para empezar
El reclutamiento efectivo de alto volumen comienza con hacer su tarea. Los reclutadores tienen que ser investigadores. Con el reclutamiento de alto volumen, los métodos convencionales como las bolsas de trabajo no producirán la cantidad de candidatos de calidad que está buscando.
Los sitios web de desempleo, las bolsas de trabajo específicas de la industria y las páginas de alcance universitario son buenas áreas para expandir su búsqueda. Pero la investigación efectiva también requiere saber lo que está buscando, una comprensión matizada de las regiones geográficas a las que debe dirigirse e inteligencia sobre los métodos de reclutamiento de sus competidores.
También es importante confiar en las referencias de los empleados. Al aprovechar las referencias a los candidatos de origen, puede ampliar y diversificar fácilmente su grupo de talentos con poco esfuerzo adicional.
La aceleración de los candidatos
examinados aumenta la velocidad de contratación al eliminar la necesidad de varios pasos en el proceso de reclutamiento, incluida la redacción de descripciones de trabajo, la publicación de anuncios, la recopilación de currículums y la selección de candidatos.
Además, la
alineación entre los reclutadores y los gerentes de contratación, el énfasis en la elaboración de descripciones de trabajo que hablen de la calidad del candidato que está buscando y la conexión con los candidatos deseables lo antes posible son elementos importantes del éxito del reclutamiento de alto volumen.
Utilice la automatización para escalar la contratación
Para maximizar la eficiencia en la contratación de alto volumen, los reclutadores deben buscar herramientas de reclutamiento de IA. Por ejemplo, SmartAssistant, que es el primer y único servicio de reclutamiento nativo impulsado por IA de la industria.
Diseñado con un enfoque en la selección, el abastecimiento y la coincidencia de candidatos, SmartAssistant permite a los reclutadores y gerentes de contratación evaluar automáticamente a los solicitantes de empleo con una puntuación de coincidencia, mostrar candidatos de bases de datos internas para puestos vacantes y automatizar alertas de trabajo a los candidatos para oportunidades que se alinean con sus habilidades y experiencia.
SmartAssistant, y varias otras características de nuestra suite de adquisición de talento, permiten a más de 4,000 empresas automatizar innumerables pasos de flujo de trabajo, liberando así a los reclutadores para que se centren en encontrar a los mejores candidatos y contratarlos de la manera más oportuna posible.
Otra herramienta imprescindible es nuestra plataforma programática de publicidad y optimización de trabajos SmartJobs, que automatiza la distribución de trabajos. Con SmartJobs, los reclutadores pueden seleccionar las fuentes y parámetros específicos para los candidatos que buscan y dejar que el software haga el resto, publicando sus posiciones abiertas y las calificaciones deseadas en múltiples plataformas.
Además de liberar a los reclutadores de tareas tediosas y repetitivas, la distribución automatizada del trabajo también produce un mayor retorno de la inversión publicitaria.
Utilice las métricas correctas para realizar un seguimiento del rendimiento
Al emplear software para el reclutamiento de alto volumen, también es importante realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento para asegurarse de que está gastando sus dólares de marketing de manera eficiente. Confiar únicamente en el costo por contratación es una estrategia anticuada que ignora la dificultad de contratar para roles más especializados, así como la necesidad de gastar más para adquirir talento de primer nivel.
El uso de un cuadro de mando de contratación le dará un análisis superior. Para crear una tarjeta de puntuación, primero mida su puntaje neto de contratación encuestando tanto al gerente de contratación como al propio empleado sobre cómo sienten que encaja el nuevo empleado.
Resta el porcentaje de respuestas
negativas del porcentaje de respuestas positivas y el delta es tu puntaje neto de contratación. Luego tome su presupuesto de contratación expresado como un porcentaje de la nómina total, y su velocidad de contratación expresada como el porcentaje de puestos de trabajo ocupados a tiempo.
Hacer lo que pueda para alternar estas tres métricas en función de sus necesidades puede conducir a un mayor éxito de reclutamiento de alto volumen. Si su porcentaje de presupuesto de contratación es bajo y su velocidad de contratación es alta, pero su puntaje neto de contratación es negativo, es posible que deba reducir su contratación y dedicar recursos a reexaminar sus criterios de contratación.
En este caso, es posible que también desee aumentar su presupuesto para dirigirse de manera más estrecha y efectiva a los posibles candidatos. Esto es especialmente cierto cuando una posición requiere conocimientos y / o habilidades específicas.
CVS: Un estudio de caso en el éxito del reclutamiento de alto volumen
CVS es una historia de éxito de reclutamiento de alto volumen. En marzo de 2020, establecieron el objetivo de contratar a 50,000 nuevos empleados, un aumento de su fuerza laboral en un 25%. Dos meses después del impulso de contratación, “la compañía ha recibido más de 1.3 millones de solicitudes y tiene más de 60,000 candidatos contratados o en proceso de contratación.
En un mes normal, ese último número estaría más cerca de 10,000, según un portavoz de CVS Health, lo que indica que la función de reclutamiento fue casi seis veces más productiva de lo que es normalmente.
Al pasar a un proceso de contratación completamente virtual durante la pandemia de COVID-19, pudieron no solo contratar con una velocidad increíble, sino también garantizar que las habilidades de sus nuevos empleados coincidieran con sus nuevos puestos. Una estrategia inteligente suya fue llegar a las empresas asociadas que recientemente habían suspendido a los trabajadores.
Esas empresas tenían un conocimiento íntimo de las competencias de sus empleados, lo que permitió a CVS colocar rápidamente a las personas donde sus habilidades tenían más sentido. Aumentaron tanto la velocidad como la puntuación neta de contratación simultáneamente. Además, realizaron entrevistas virtuales y pruebas virtuales, lo que les permitió evaluar y contratar nuevos empleados en tan solo un día.
Si bien no todas las empresas o industrias tienen la infraestructura y las asociaciones de CVS, tomar prestadas sus mejores estrategias puede ahorrarle tiempo, dinero y frustración a cualquier empresa en el proceso de contratación. Use una tarjeta de puntuación de contratación para evaluar la efectividad de su proceso de contratación y ajuste en consecuencia.
Conclusión
El reclutamiento de alto volumen presenta un desafío único para las organizaciones: cómo aumentar significativamente el número de contrataciones sin comprometer la calidad de los candidatos. A pesar de este desafío, al hacer su investigación con anticipación, aprovechar los recursos a su disposición e incorporar tecnología de vanguardia y realizar un seguimiento del rendimiento a través de las métricas correctas, puede alcanzar constantemente sus objetivos de contratación y dominar el arte del reclutamiento de alto volumen.
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