Cómo la movilidad interna mejora el compromiso y la retención de los empleados

La movilidad interna es una estrategia probada en el tiempo para mejorar la retención: los datos de LinkedIn 2022 muestran un aumento de 19 puntos en la retención para aquellos que hicieron un movimiento interno durante un período de empleo de 2 años.

En 2021, las empresas miraron hacia la movilidad interna como una forma de abordar la Gran Resignación. Para 2022, la Gran Renuncia llegó a su fin cuando aumentaron los temores de recesión y abundaron los despidos.

  • En octubre de 2022, la proporción de solicitantes de empleo que planeaban renunciar a sus trabajos en los próximos seis meses se situó en el 36%, por debajo del máximo de agosto de 2021 del 73%.
  • Según Joblist, el 47% de los candidatos dijo que las preocupaciones sobre una posible recesión los habían hecho menos propensos a renunciar a sus trabajos.

La alternativa a renunciar al trabajo llegó a conocerse como “renuncia silenciosa”, un término que entró en las noticias en agosto de 2022. Este nuevo término para el viejo problema de “llamarlo” habla de la expectativa obsoleta de que los empleados deben desempeñarse a niveles insostenibles durante períodos interminables de tiempo.

Allyn Bailey, Directora Ejecutiva de Hiring Success Services en SmartRecruiters, compartió su perspectiva con SHRM en el artículo, Quiet Quitting: New Term for an Old Problem in a Changed Workplace:

Si las empresas ahora tienen empleados que preferirían irse pero han decidido quedarse, la importancia del compromiso de los empleados y el desarrollo del talento aumenta. Una encuesta realizada en 2022 por Lattice reveló que el compromiso de los empleados desbancó la adquisición de talento como una prioridad clave para los líderes de recursos humanos: el 41% de los encuestados informó que el compromiso de los empleados es su principal prioridad. Solo el 17% dijo que la adquisición de talento era una prioridad, frente al 39% en 2021.

En este entorno, el enfoque de la adquisición de talento cambia de dos maneras:

  • ¿Cómo contratamos talento que se mantendrá comprometido?
  • ¿Cómo seguimos ofreciendo nuevas oportunidades al talento que ya tenemos?

Para abordar ambos escenarios, es aún más importante que los equipos de asistencia técnica redoblen sus procesos de contratación y estrategias de movilidad interna:

  • Una encuesta de octubre de 2022 reveló que casi 3 de cada 5 (59%) gerentes dicen que su organización está participando en la práctica de lo que los economistas llaman “acaparamiento de mano de obra”, un comportamiento de tendencia entre los empleadores que han luchado por retener el talento y quieren evitar ser víctimas de otra escasez de mano de obra.
  • Pero, el 74% de los profesionales de recursos humanos admitieron comprometer la calidad de los candidatos debido a las presiones de tiempo en respuesta a la Gran Renuncia y un mercado laboral ajustado.
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Ahora que la Gran Renuncia se ha convertido en lo que puede convertirse en la Gran Retención, es hora de que los empleadores dejen de comprometer la calidad de los candidatos. Para hacerlo, deben ofrecer consistentemente un proceso de contratación estructurado para que los equipos de contratación puedan evaluar a los candidatos según los criterios que más le importan a la empresa. Y para evitar el abandono silencioso y mejorar la retención, los empleados necesitan un sistema de listado de trabajos que se use y ofrezca transparencia a los equipos de contratación.

  • CityFibre obtuvo el 21% de las contrataciones de empleados internos en los primeros tres meses con SmartRecruiters Employee Portal.
  • Al renovar sus procesos de contratación junto con SmartRecruiters, Colliers EMEA experimentó un aumento interanual del 25% en la retención de contrataciones de primer año.

Su próximo grupo de nuevos empleados debe permanecer con su empresa porque son una buena opción para sus trabajos y tienen oportunidades de desarrollo, no porque tengan miedo de una recesión.

De cara al futuro, las empresas que construyen procesos sólidos para la adquisición de talento y la movilidad interna capearán cualquier tormenta, ya sea una recesión en toda regla u otra ola de renuncias.

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