Ejecutivo Posventa E-commerce

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Posventa Ecommerce para incluirlo en nuestro staff.

Funciones

Contacto directo con los clientes para recuperar las ventas canceladas / no procesadas.

Responsable del seguimiento y la recuperación de las ventas canceladas / no procesadas.

Crear revisiones y análisis de las ventas que son canceladas o pasan al estado inválido.

Responsable del seguimiento y solución de los reclamos o consultas que se generen junto con el equipo del call center.

Ejecutar devoluciones automáticas para recuperar la venta.

Perfil:

Técnico o Bachiller de las carreras de Administración, comercial o afines.

Dos años de experiencia en posiciones similares.

Excel a nivel Intermedio (avanzado deseable).

Gran capacidad para relacionarse con otros equipos, áreas, sellers.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Salario aprox S/. 2500 a S/. 3000