Agente Televenta

Cargill


¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.

Propósito e Impacto

El Agente Televenta ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente y ejecución de ventas para nuestro equipo nacional. En este rol, proporcionará tareas de ventas o administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas, comunicándose con el área asignada y dándole seguimiento a la resolución.

Responsabilidades Claves

  • Realizar tareas ventas o administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión de las prácticas y procedimientos de ventas sin dejar de lado el seguimiento de indicadores comerciales y el servicio al cliente.
  • Participar en la ejecución de estrategias de ventas.
  • Informar a los clientes sobre el estado del pedido y otra información estándar necesaria para completar la venta.
  • Proporcionar soporte de ventas y administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
  • Maneje problemas complejos de atención al usuarios, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
  • Responsable de administrar una cartera de clientes.
  • Seguimiento sobre la cartera para cumplimiento de los indicadores y retroalimentación al Supervisor.
  • Otros deberes asignados
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Calificaciones

Calificaciones Mínimas

  • Diploma de Bachillerato completo.
  • Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada en el área de Servicio al Cliente.
  • Al menos 2 años de experiencia en Ventas.
  • Excel intermedio.

Calificaciones Preferidas

  • Estudiante avanzado Universitario.
  • Habilidades de negociociacion.
  • Manejo en CRM.
  • Buen manejo de conflictos e interacción con los clientes.
  • Orientado al Trabajo en Equipo.

  • Nivel de antigüedad


    Sin experiencia

  • Tipo de empleo


    Jornada completa

  • Función laboral


    Ventas y Desarrollo empresarial

  • Sectores


    Productos químicos, Alimentación y bebidas y Producción alimentaria


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